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      新區文曲中心社區——打造黨建引領“四智一體”基層治理新路徑
      發布時間: 2023-12-20 11:01 稿源: 蘭州日報   編輯:張艷玲

      文曲中心社區精心打造的社會綜合治理中心

        前不久,由中國社區發展協會、人民日報社《民生周刊》雜志社聯合開展的“2023全國城鄉社區高質量發展典型案例征集活動”評選揭曉,共有100個案例入選全國城鄉社區高質量發展典型案例,其中蘭州新區文曲中心社區報送的《打造黨建引領“四智一體”基層治理新路徑》成功入選,也是全省唯一入選案例。

        近年來,蘭州新區西岔園區文曲中心社區按照“黨建引領、文化聚力、智慧服務、和諧共生”的思路,堅持把“智慧+”作為創新基層治理的重點任務來抓,健全工作體系,強化多元共治,探索形成“智治理、智服務、智媒體、智公司”于一體的未來社區建設新路徑。

        聚焦品牌創建

        激活基層治理“紅色引擎”

        文曲中心社區在“先鋒聯盟”黨建品牌統領下,堅持“一社一品牌、一社一特色”,秉承“聚是一團火,散是滿天星”的理念,精心打造文曲社區“繁星閃耀·先鋒聚力”和山字墩社區“烽燧傳情·星火聚力”黨建品牌。文曲社區“繁星閃耀·先鋒聚力”黨建品牌,以繪就富有特色的文曲“黨建星座圖”為目標,聚焦“整合職教資源、完善治理體系、弘揚優良傳統、突出黨建引領、優化營商環境、繁榮文化實踐、凝聚工作力量”等任務,突出“文曲”黨建引領中心作用,充分發揮社區基層黨組織戰斗堡壘作用以及黨員群體先鋒模范作用,提高社區“自我管理、自我教育、自我服務、自我監督”的能力水平,匯聚創新、平安、和諧、文曲、誠信、服務、文明“七星”閃耀的強大合力。山字墩社區“烽燧傳情·星火聚力”黨建品牌,將古代“烽燧”文化中傳遞信息的精髓運用到實際工作中,傾力打造黨情、民情、社情三個“烽燧”,以“烽燧”傳遞黨情、民情、社情,將黨的思想、黨的溫暖通過“烽燧”傳遞到每個企事業單位、每位轄區居民,與每名黨員、每個“大黨委”成員單位共同打造共治共建共享美好家園。

        在智慧信息輸入端,打造完成集“數字街區運營指揮中心”“社會治安綜合治理中心”“智慧黨建管理服務中心”“城市服務管理指揮中心”“綜合應急管理指揮中心”于一體的綜合治理中心,聚焦治理體系突破,為構建共建共治共享治理格局提供堅實依托。進一步完善和拓展功能延伸,統籌推進智慧平臺程序開發,優化基礎信息智能收集更新、強化服務終端融合使用。以當前存在的突出問題為抓手,創新工作機制,不斷增強綜治中心實戰化應用功能,推動城市管理、命案預警、應急處置、政務服務能力再上新臺階,形成可借鑒、可復制、可推廣的創新經驗。以無人機巡查、大數據分析等技術手段作為輔助工具,對管理轄區亂象進行主動識別。以環境衛生、應急突發事件等為重點,采取實時對講、動態檢測等方式進行智能化管理。

        在智慧信息輸出端,建成投用全省首家社區數字媒體服務中心,積極打造園區與院校、小區、駐區單位等全覆蓋、全鏈接的融媒體矩陣信息發布平臺。探索“新聞+”運行模式,以“文曲微治”為新聞資訊集散樞紐,從單純新聞宣傳向公共服務領域拓展,從單向傳播向多元化互動傳播延伸,通過微信公眾號、小程序或APP等多種形式,鏈接醫療、出行、住宿、教育等各項民生服務入口,實現智能傳播、政務服務、政府數據公開、智慧城市建設等功能的有機融合,把融媒體中心打造成“新聞+輿情”“新聞+政務”“新聞+服務”的信息服務綜合體,用輿論力量助力問題解決,實現智慧治理的“信息輸出”。

        聚焦便民服務

        筑牢基層治理“前沿陣地”

        推進健全服務體系與滿足群眾多元需求精準對接,努力提高公共管理服務的便利性。優化社區綜合服務功能,拓展黨群服務中心的公共服務、便民服務、志愿服務功能,依托商場、超市、便利店疊加政務服務功能,大力發展社區電商、小區金融、物業增值服務,方便群眾就近辦事。將社區資源轉化為成本優勢,讓利社區居民。以積分超市、健身保健、特長培訓、社區食堂,醫療養老、就業保障等為依托,形成“有償+公益+無償”的多層次社區居民服務新格局。促進社區生活性服務業提檔升級,培育社區服務新業態、新模式,全力打造15分鐘社區生活服務圈。結合駐區單位實際,圍繞民生建設中的突出問題,梳理形成長(短)期服務項目。依托共駐共建機制,成立“志愿服務聯盟”,對轄區各社區、各單位志愿服務項目進行整合,以項目化推動志愿服務專業化、常態化。

        聚焦市場運作

        打造基層治理“示范樣本”

        按照“政府主導、市場運作、互利共贏”的原則,組建文曲智慧社區服務有限公司。以現有綜治中心和數字媒體信息服務中心為依托,集成整合行業系統軟件,搭建統一智慧平臺,推動現有城市管理系統向大數據建設轉變,實現民生服務“一網同享”體系。

        加快構建“街道-社區-網格-小區(網格細胞)”四級智能治理體系,開展社區基礎信息、居民需求收集、小區基礎信息庫、小區事務公示公開、社區公共空間使用、社區活動等多個智慧應用場景項目建設,提升社區智慧化水平。在管理端,打造區、街道、社區三級智慧社區管理大數據指揮平臺,整合區、街道、社區、小區資源,實現民生訴求的快速響應、社會風險隱患高效處置。在居民端,將社區服務場景統一到1個移動端,實行統一一套身份信息、積分規則、服務標準,實現社區政務服務、社區議事、社區資源共享等功能全覆蓋。

        文曲中心社區智慧中心平臺運行以來,已在疫情防控、違章停車、門店經營、流動攤販、湖泊治理、垃圾分類、小區消防等多個場景高效應用,在基層人員減負、管理效率提升、執法人性化等方面取得顯著成效。城市市容面貌較大改善,重點事項管控更加有效,日常事務治理更加精細,應急事件處置更加有力。無人機巡查主動發現事件占比達到25%以上,網格員人員投入數量減少50%,平均執法時長縮短60%。

        湖泊治理、垃圾分類、小區消防等多個場景高效應用,在基層人員減負、管理效率提升、執法人性化等方面取得顯著成效。城市市容面貌較大改善,重點事項管控更加有效,日常事務治理更加精細,應急事件處置更加有力。無人機巡查主動發現事件占比達到25%以上,網格員人員投入數量減少50%,平均執法時長縮短60%。

        蘭州日報社全媒體記者 張建平 文/圖

      稿源:蘭州日報   編輯:張艷玲
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